Comprendre les causes organisationnelles?

Les organisations s’intéressent de plus en plus aux possibilités d’ajustement de leurs opérations afin de prévenir le développement de ce syndrome chez les travailleurs. L’ajustement des opérations doit se faire de façon à cibler les facteurs qui contribuent au développement de l’épuisement professionnel. L’identification de ces facteurs est d’une importance primordiale si l’on veut développer des programmes de prévention et d’intervention efficaces

Les antécédents organisationnels expliquent 60% des causes du développement de l’épuisement professionnel selon Leiter et Maslach (1999). Il devient donc très intéressant de cibler ces facteurs et d’intervenir afin de permettre une diminution des coûts inhérents à l’épuisement professionnel.

Ainsi, ils identifient six facteurs organisationnels spécifiques qui ont une influence sur le développement de l’épuisement professionnel. Ces facteurs permettent d’inclure la majorité des antécédents organisationnels rapportés dans la littérature. Ces six facteurs sont : la charge de travail, le contrôle, les récompenses, l’équité, les valeurs et la communauté.

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