Comment se déroule une intervention organisationnelle

L’intervention organisationnelle a pour objectif de réduire l’impact de l’organisation dans le développement de l’épuisement professionnel chez ses employés.

Cette intervention se fait en plusieurs étapes. D’abord, on peut dire que c’est un processus planifié et itératif. Le processus s’adapte donc aux besoins et aux ressources de chacun des clients.

1) Les besoins sont évalués

Une évaluation des besoins du client est effectuée. Grâce à une rencontre avec la direction et/ou avec les gestionnaires des services évaluées, un plan d’évaluation organisationnelle est conçu.

2) On procède à la cueillette de données

L’évaluation organisationnelle est habituellement constituée de mesures psychométriques (tests) et de groupe de discussion. D’autres stratégies peuvent également être utilisées selon les besoins.

3) On produit un rapport d’évaluation

À partir de la cueillette de ces données, un rapport d’évaluation organisationnel est produit.

4) Présentation du rapport et proposition de piste d’intervention

Dans ce rapport, on retrouve les résultats de l’évaluation, une analyse des données, une discussion de ceux-ci et des pistes d’interventions possibles.

5)Développement d’un plan d’intervention de concert avec le client

Si le client désire poursuivre la démarche, un plan d’intervention est produit. Ce plan d’intervention est développé selon les objectifs du client. Il doit être réaliste et poser des échéanciers acceptables pour l’organisation. Des mesures de progrès sont également prévues lors de la conception du plan d’intervention. Le client est libre d’appliquer lui-même le plan d’intervention ou de faire appel à un psychologue de Services Psychologiques Séquoia afin de l’épauler dans cette tâche.

6) Application du plan d’intervention

Le plan d’intervention peut ensuite être mis en application avec l’aide d’un psychologue de Services Psychologiques Séquoia. Selon la nature du plan d’intervention, des mesures de progrès peuvent être prises afin de s’assurer de l’efficacité du plan et dans le cas échéant, un ajustement du plan est effectué afin de s’assurer que les objectifs établis sont rencontrés.

7) Présentation des résultats de l’intervention.

Un rapport final peut être produit. Dans ce rapport, on discute des changements observés et on y discute des recommandations afin de maintenir les changements au sein de l’organisation.

 

À noter que lors de la cueillette initiale de donnée, les individus à risque ou en détresse sont identifiés et peuvent bénéficier, s’ils le désirent, d’une rencontre confidentielle avec un psychologue expérimenté qui pourra évaluer l’employé et au besoin les référer à un service d’aide aux employés (service offert par des professionnels de Services Psychologique Séquoia).

 

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