Lors de l'évaluation, le diagnostic d'humeur dépressive n’est envisagée que si l'humeur est généralisé à toutes les sphères de la vie. Les pensées négatives de l’individu dépressif seront généralisées à toutes les sphères de sa vie.
Dans un cas d’épuisement professionnel, les pensées noires de l’individu seront essentiellement orientées vers le travail. L’individu peut même faire clairement la différence entre sa situation personnelle et ses difficultés professionnelles.
Par contre, il est important de mentionner qu’une situation d’épuisement professionnel qui n’est pas adéquatement traitée peut se généraliser et au final affecter toutes les sphères de la vie de l’individu.
Lorsque ce syndrome se développe, il amène plusieurs manifestations chez l’individu. Ces manifestations sont des indices que des changements doivent être apportés. Les manifestations les plus communes sont:
- Perte d’efficacité au travail.
- Insatisfactions au travail.
- Sentiment de surcharge émotionnelle, de grande émotivité.
- Attitudes cyniques face au travail.
- Attitudes négatives et punitives face aux clients ou à l’organisation.
- Indifférence face à notre travail.
- Impatience, irritabilité, colère.
- Anxiété, insomnie.
L’épuisement professionnel est un syndrome de détresse psychologique intense lié au travail et caractérisé par trois manifestations.
La Fatigue émotionnelle qui se caractérise par une impression d’être complètement vidé de ses émotions et de ne plus avoir aucune ressource émotionnelle.
La Dépersonnalisation qui se caractérise par une attitude négative, voire même cynique, envers le travail. Cette attitude se caractérise par des relations sociales très détachées dans l’entreprise.
La baisse du Sentiment d’accomplissement personnel se développe également. On a l’impression d’être incompétent, de ne plus aimer notre travail. On ressent également un grand découragement face aux tâches quotidiennes.
