Le coaching est une méthode permettant d'aider le gestionnaire à développer une ou plusieurs compétence(s) dans le contexte de son travail. Nous proposons habituellement deux approches; le coaching structuré et le coaching situationnel.
Le coaching structuré implique une évaluation des forces et des faiblesses du gestionnaire afin de déterminer avec lui un plan d'action. Le coaching peut se faire sur plusieurs dimensions du travail: la gestion des émotions, la gestion du stress, la gestion des relations interpersonnelles, la gestion du temps, la gestion d'employés difficiles, etc.
Le coaching situationel peut se faire par téléphone ou par une rencontre en milieu de travail. Un psychologue peut épauler du gestionnaire qui vit des interrogations spécifiques.
